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Management de la Qualité Hygiène Sécurité Environnement
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Responsable des systèmes Qualité Hygiène Sécurité Environnement Titre certifié par l'état niveau II (licence) / Arrêté du 10 avril 2009 publié au Journal Officiel du 21 avril 2009
| Sully Formation est certifié ISO 9001 version 2008 | | Domaines de compétences du Responsable Qualité
Cette formation conduit à une qualification professionnelle dans :
l'accompagnement de l'organisation d'un système Qualité Sécurité Hygiène Sécurité Environnement (QHSE),l'animation et le management, la participation au contrôle de la conformité des normes mises en place,la gestion de projet.
Le manager QHSE sera le correspondant privilégié des acteurs de la démarche (consultant externe, salariés, organismes de contrôle et de certification...)
Postes et fonctions visés par le Responsable Qualité
Animateur, Coordinateur QHSE , Responsable QHSE, Manager dans des entreprises de toutes tailles et tous secteurs d'activité.
Descriptif de la formation Responsable Qualité
Management de la Qualité
Démarche Qualité Norme ISO 9001, approche processus, certification de services, certification des établissements de santé (HAS), amélioration continue, référentiel de qualité totale.
Approche client Ecoute client, le CMR, analyse de la satisfaction, processus marketing et commercial
Management des Ressources Humaines Plan de formation, recrutement, évaluation du personnel, gestion prévisionnelle
Processus gestion Facturation fournisseurs et clients, mise en place et suivi des tableaux de bord et indicateurs de pilotage.
Droit et Qualité Responsabilité pénale du responsable QHSE, droit des sociétés, le contrat de travail, les institutions représentatives du personnel
Informatique Gestion informatique des documents, organigrammes, logigrammes, diagrammes, Word, Excel, PowerPoint
Hygiène Sécurité
Hygiène Sécurité et risques les exigences légales et réglementaires, norme OHSAS 18001, le MASE, le document unique, HACCP, le CHSCT, le management de la sécurité, l’étude des dangers, l’analyse de risques.
Statistiques moyennes, variances, écarts type, cartes de contrôle.
Conduite et gestion de projet outils, diagrammes de PERT, MS Project, GANNT, gestion de production, méthodologie de résolution de problèmes, AMDEC, les 5 M...
Management de l'environnement
Environnement Norme 14001, le système de management de l’environnement (SME), étude d’impact, la prévention des pollutions (énergies, eau, air, sols et sous-sols, déchets, nuisances sonores et olfactives), le droit de L’environnement.
Développement durable Les normes sociales, la norme SA 8000 Les référentiels de développement durable
Méthodologie de l’audit, norme 19011, entrainement à l’audit de systèmes, conduite d’audit en entreprise (formation action), rapport d’audit.
Animation Dynamique de groupe, conduite de réunion, PNL
Communication et développement personnel Gestion des conflits, gestion du stress, développement de l’écoute, empathie, faculté d’adaptation
Formation de formateur Norme NFX 50 761, réalisation de formation au sein d’une entreprise (formation action)
Techniques de recherche d’emploi (TRE) Bilan personnel, CV, lettre, phoning, préparation et entrainement à l’entretien de recrutement
Dossier professionnel Stage professionnel, rédaction d’un dossier de synthèse, soutenance orale devant un jury composé de professionnels et de personnalités qualifiées dont l'AFNOR, l'AFAQ et le BVQI.
Obtention du Titre Responsable Qualité
Titre certifié par l’Etat niveau II (Licence-Maîtrise). Les candidats ayant satisfait aux épreuves recevront en outre un Certificat d’auditeur interne et un Certificat de formateur.
Profil du candidat au Titre de Responsable Qualité
Diplômé Bac + 2 minimum (de préférence technique, scientifique ou communication), sens de l'écoute, qualités relationnelles et rédactionnelles, rigueur, organisation, esprit d'analyse et de synthèse, connaissance de l'outil informatique, pouvant se prévaloir d'une expérience professionnelle.
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