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Cette formation conduit au développement de compétences professionnelles d’accompagnement de l’organisation d’un système Qualité Hygiène Sécurité Environnement (QHSE) au sein d’une entreprise, par l’animation, le management, la participation au contrôle de la conformité des normes mises en place, la gestion
de projet.
Le responsable QHSE est le correspondant privilégié des différents acteurs de ce domaine (consultants externes, salariés, organismes de contrôle et de certification…).
Animateur, Coordinateur QHSE, Responsable QHSE, dans une grande, petite ou moyenne entreprise de tous secteurs d’activités
Bloc 1 management de la qualité
Démarche Qualité
Norme ISO 9001, approche processus, certification de services. Certification des établissements de santé (HAS), amélioration continue, référentiel de qualité totale,
mise en place et suivi de tableaux de bord et indicateurs de pilotage.
Approche client
Écoute client, CRM (Customer relationship management), analyse de la satisfaction, processus marketing et commercial Management des ressources
humaines plan de formation, recrutement, évaluation du personnel, gestion prévisionnelle.
Bloc 2 hygiène sécurité
• Les exigences légales et réglementaires, norme 45001, ISO 22000, le MASE, le CSE, (Comité social et économique), le document unique.
• HACCP, les missions en matière d’hygiène, de sécurité et de conditions de travail du CSE, le management de la sécurité, l’étude des dangers, l’analyse de risques.
• Risques psycho-sociaux, pénibilité au travail.
Droit
Responsabilité pénale du responsable QHSE droit des sociétés, le contrat de travail.
Les institutions représentatives du personnel.
Bloc 3 management de l’environnement
Environnement
Norme 14001, le système de management de l’environnement (SME), étude d’impact, la prévention des pollutions (énergies, eau, air, sols et sous-sols,
déchets, nuisances sonores et olfactives), le droit de l’environnement.
Bloc 4 audit interne
Méthodologie de l’audit, norme 19011, entraînement à
l’audit de systèmes, conduite d’audit en entreprise (formation action), rapport d’audit
Bloc 5 management de projet, qualité, hygiène, sécurité et environnement.
La RSE (Responsabilité sociétale des Entreprises et économie circulaire.
Aspects social, environnemental et éthique norme ISO
26000 / SA 8000.
Conduite et gestion de projet
Outils, diagrammes de PERT, MS Project, GANTT, Gestion de production, méthodologie de résolution de problèmes, AMDEC, les 5 M…
Processus gestion et statistiques Introduction au bilan et compte de résultat, Introduction à la statistique: moyennes, variances, écart-type, cartes de contrôle.
Management
Dynamique de groupe, conduite de réunion, parole en public, gestion du temps et des priorités, savoir fixer des objectifs, réussir son stage en entreprise.
Communication et développement personnel
Gestion des conflits, gestion du stress, développement de l’écoute, empathie, faculté d’adaptation.
Formation de formateur
Réalisation de formation au sein d’une entreprise (formation action)
Informatique
Gestion informatique des documents, organigrammes logigrammes, diagrammes, Word, Excel, PowerPoint
Pratique professionnelle en entreprise
Dossier professionnel
Stage professionnel, rédaction d’un dossier de synthèse, soutenance orale devant un jury composé de professionnels et de personnalités qualifiées .
Techniques de recherche d’emploi (TRE)
Bilan personnel, CV, lettre, phoning, préparation et entraînement à l’entretien de recrutement.
Capacité d’écoute et de persuasion, qualités relationnelles et rédactionnelles, rigueur, organisation, esprit d’analyse et de synthèse, connaissance de l’outil informatique, vécu professionnel en entreprise.
Diplômé Bac + 2 minimum (de préférence technique, scientifique ou communication), cycle d’études permettant au moins l’obtention de 120 crédits ECTS.
Maitrise de l’outil informatique.
Entretien de motivation et tests sens de l’écoute, rédactionnel, esprit de synthèse.
12 mois en alternance deux jours en formation et trois jours en entreprise., à partir d’octobre 2023.
Lorsque vous réalisez une formation en alternance, l’un des principaux avantages, en plus de réaliser une formation professionnelle, est la rémunération.
Rémunération des alternants comprise entre 43% et 80% du SMIC pour les moins de 26 ans et 100% du SMIC pour les plus de 26 ans (sauf accords de branche plus favorables au salarié).
La formation est prise en charge sous conditions par l’OPCO de l’entreprise
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