3 Conseillers en Relation Client CDD 4 mois

Conseiller en Relation Client

3 postes : du 01/09 au 31/12/19

PROBTP

Santé, prévoyance, retraite, épargne et assurance, PROBTP est le groupe de protection sociale au service des entreprises, artisans, salariés, apprentis et retraités du BTP.

Pour construire les services de demain et renforcer son accompagnement, le Groupe investit dans l’innovation liée notamment au métier de l’assurance et du domaine de la santé.

PROBTP renforce son engagement solidaire auprès des professionnels de la construction principalement à travers sa politique de Responsabilité Sociétale de l’entreprise (RSE).

Mission :

  • Titulaire d’un BAC+2, BTS ou DUT
  • Assurer le traitement des appels entrants sur la Plate-Forme Téléphonique ;
  • Ecouter et cerner les besoins de nos clients ;
  • Conseiller sur les services proposés ;
  • Pré-qualifier les prospects ;
  • Traitement des demandes de prise en charge.

 

Compétences et aptitudes souhaitées :

  • Vous êtes titulaire d’un BAC +2, BTS ou DUT,
  • Dynamique et réactif/ve,
  • Bonne aisance relationnelle,
  • Ouverture et sens de l’écoute,
  • Maîtrise de l’expression écrite.
  • Sens de l’organisation, esprit rigoureux, apte à l’analyse et à la synthèse.
  • Esprit d’équipe, aptitude au changement.
  • Connaissance des pratiques et des produits des domaines de la santé et de la retraite complémentaire serait un plus
  • Maîtrise des outils informatiques : Excel, Word, Works, Lotus Notes.

 

CV + LETTRE DE MOTIVATION A ENVOYER A :

c.valensi@probtp.com         r.marouani@probtp.com            i.drai@probtp.com