Offre de stages et CDD, BTS ASSU, NRC, CG

 

 

GM Consultant

Elle concerne :
– les étudiants de première année pour leur stage du 28 Mai au 22 Juin
– les étudiants de deuxième année pour un CDD à partir de Juin de plusieurs mois
Cette offre d’emploi peut aussi toucher les étudiants du BTS Négociation et relation client ainsi que le BTS comptabilité et gestion des organisations

Avec ses 250 collaborateurs, GM Consultant est une société de conseil et d’expertise indépendante qui propose à ses clients des solutions performantes personnalisées pour leur gestion de sinistres, en orchestrant efficacement toutes les expertises nécessaires.

SES, Société d’Expertise et de Services, est une filiale de GM Consultant. Elle assure l’expertise à distance et la gestion de sinistres délégués, pour le compte d’assureurs et de courtiers.

Composée de plusieurs plateaux, ses équipes sont spécialisées dans la gestion des sinistres, notamment sur les garanties suivantes :

  • Les dommages électriques
  • Les garanties affinitaires
  • Les garanties de loyers impayés
  • Les sinistres corporels
  • Les dommages aux biens

 Vos Missions :

      Pôle Electrodomestique

Mission principale : Gérer les dossiers sinistres délégués en télé expertise par les compagnies d’Assurance ou mutuelles d’Assurance.

Dans ce cadre, vous serez notamment en charge de :

  • La prise en charge de ces dossiers afin de déterminer les montants de dédommagements ou la non prise en charge des sinistres versés aux assurés
  • La prise de contact et de renseignements (écrite et orale) auprès des assurés, des prestataires et des compagnies d’Assurance
  • L’évaluation des dommages sur des biens mobiliers et immobiliers (notamment l’analyse des dommages constatés sur les appareils, la vérification de leurs caractéristiques techniques et de leur valeur à la date du sinistre, l’application des conditions contractuelles, etc)
  • L’analyse des justificatifs transmis (diagnostics, factures etc.) et le contre diagnostic des devis de remise en état
  • La rédaction des rapports d’expertises complets et détaillés

Qualifications :

  • Techniques relationnelles (écoute et reformulation, capacité d’argumentation)
  • Parfaite expression orale et écrite
  • Capacités d’analyse (compréhension des situations, curiosité naturelle, esprit logique)
  • Rigueur dans la constitution des dossiers
  • Capacité à synthétiser et à conseiller
  • Savoir être : polyvalence, maîtrise de soi, courtoisie, ponctualité
  • Capacités d’intégration (esprit d’équipe, entraide)
  • Aisance informatique (maîtrise des outils bureautique et adaptation rapide à des outils métier spécifiques)

Une expérience solide dans le domaine des Assurances et en centre d’appels seraient un plus.

Des connaissances techniques seront un réel atout (intérêt pour les matériels informatiques ou la hifi-vidéo par exemple, etc.)

CONTACT :  Caroline Bourcy 

04 42 02 45 58

caroline.bourcy@gmconsultant.com