ATTACHE(E) D’EXPLOITATION

ATTACHE(E) D’EXPLOITATION

 NARBONNE + 1 base à PERPIGNAN

 

Missions générales

Manage une équipe d’exploitation et gère un parc matériel roulant

Garant de la relation et de la satisfaction client

 

Filière

 

Exploitation

 

Effectif encadré

 

8-12 conducteurs

PRINCIPALES MISSIONS
Exploitation / Management

 

  • Management de transition : accompagne les chauffeurs dans la mise en place de la nouvelle sectorisation et déploiement des nouvelles tournées
  • Utilise le logiciel de modélisation logistique TOUR SOLVER pour être garant de la performance opérationnelle
  • Assure le retour des tournées avec chaque conducteur (debrief) et est garant du contrôle quotidien des objectifs par tournée
  • Réalise les plannings de tournées dans le logiciel dans le respect de la réglementation sociale et Prépare les pochettes des tournées (feuilles de tournée…)
  • Classe et archive les BSD et traite les bordereaux de retour des exutoires
  • Contrôle et suit le retour quotidien des check-list chauffeurs
  • Encadre les conducteurs et/ou chefs d’équipe et les conseille au quotidien dans l’exécution de leurs missions
  • Contrôle la validité des permis, habilitations et aptitude des conducteurs
  • Gère les besoins en personnel au quotidien et si besoin gère les commandes d’intérim sous le contrôle du REX et de la fonction RH,
  • Participe aux entretiens de sélection des conducteurs en collaboration avec le REX et la fonction RH,
  • Assure les entretiens individuels annuels et de professionnalisation en collaboration avec sa hiérarchie
  • Contrôle les temps de travail quotidien et peut-être amené à saisir les absences et évènements dans la GTA à partir du transfert des heures des PDA
  • Assure l’accueil des nouveaux collaborateurs (intégration, formation à la sécurité)

 

Matériel
  • Suit l’entretien et les besoins de réparation des véhicules
  • Coordonne les besoins matériels avec les fournisseurs
  • S’assure de la conformité du parc véhicule (passage aux Mines, contrôles périodiques, validation assurance, matériel réglementaire ADR)
  • Effectue les inventaires et s’assure de la véracité des stocks
  • Effectue les commandes d’achats, sous contrôle du REX/DT, nécessaires au bon fonctionnement du site : consommables, Equipment ADR …
  • Effectue le contrôle de la prestation de nettoyage et mise à disposition des EPI,

 

Relation commerciale
  • S’assure de la bonne exécution du contrat de service dans le respect de la réglementation RSE, ADR et sécurité
  • Fait remonter l’ensemble des réclamations clients à sa hiérarchie
  • Informe le client des problèmes rencontrés au quotidien
  • S’assure en lien avec sa hiérarchie de l’optimisation logistique déployée
  • Vérifie les fiches de réclamations et défini les actions correctrices à mettre en œuvre avec l’accord de sa hiérarchie
  • Peut participer à certaines réunions avec les clients

Ces missions, qui par nature sont indicatives et évolutives, pourront être modifiées en fonction des nécessités d’organisation de la société et de son évolution.

 

COMPÉTENCES REQUISES

 

CompétencesNiveau 1 attenduNiveau 2 attenduNiveau 3 attendu
Outil informatique■ ■ □ □

Utilise les outils bureautiques (pack office) et des logiciels spécifiques (Trackingcol, Solid, Horsys)

■ ■ ■ □

Maîtrise les outils bureautiques (pack office) et les logiciels spécifiques (Trackingcol, Solid, Horsys)

■ ■ ■ ■

Maîtrise les outils bureautiques (pack office) et les logiciels spécifiques (Trackingcol, Solid, Horsys) est à l’aise dans leur utilisation

Connaissance de la règlementation■ ■ ■ □

Connait les bases du droit du travail, du RSE, et de l’ADR. Encadre les équipes dans le respect des règles légales et internes

■ ■ ■ □

Maîtrise les bases du droit du travail, du RSE, et de l’ADR. Encadre les équipes dans le respect des règles légales et internes

■ ■ ■ ■

Est le garant du respect des règles de bases du droit du travail, du RSE, et de l’ADR. Encadre les équipes dans le respect des règles légales et

internes

Connaissances techniques du parc véhicule■ ■ □ □

Connait les bases en mécanique pour le suivi de la flotte véhicules (VL, PL, SPL, hayon, engins autres,

…)

■ ■ ■ □

Connait les bases en mécanique pour le suivi de la flotte véhicules (VL, PL, SPL, hayon, engins autres, …), prend contact avec les fournisseurs

■ ■ ■ ■

Connait les bases en mécanique pour le suivi de la flotte véhicules (VL, PL, SPL, hayon, engins autres, …), prend contact avec les fournisseurs en gérant les

budgets maintenance

Encadrement d’équipe■ ■ ■ ■

Encadre des ouvriers

■ ■ ■ ■

Encadre et anime une équipe, participe à des réunions

■ ■ ■ □

Encadre et anime une équipe, des réunions, évalue, manage ses collaborateurs

Communication■ ■ □ □

Présente des informations simples à ses interlocuteurs de manière claire et concise à l’oral et/ou à l’écrit.

■ ■ ■ □

Présente des informations simples à ses interlocuteurs de manière claire et concise à l’oral et/ou à l’écrit.

Est capable de reformuler les demandes de ses collaborateurs/clients

■ ■ ■ □

Présente des informations simples à ses interlocuteurs de manière claire et concise à l’oral et/ou à l’écrit.

Est capable de reformuler les demandes de ses collaborateurs/clients

 

 

Connaissance en gestion budgétaire■ ■ □ □

Connait ses objectifs et contribue à l’atteinte des résultats par son activité

■ ■ □ □

Connait ses objectifs et contribue à l’atteinte des résultats par son activité

■ ■ ■ □

Implique son équipe dans l’atteinte des résultats , relaie les informations et adapte son comportements aux objectifs

 

Réactivité■■ ■ □ □

Ajuste son comportement aux évolutions

■ ■ ■ □

Rebondit sur des situations difficiles ou imprévues

■ ■ ■ ■

Prend des décisions et agit en appréciant l’ensemble des paramètres d’une situation.

Propose des actions

d’amélioration

Autonomie / Responsabilité■ ■ □ □

Effectue don travail dans le cadre strict qui lui est donné

■ ■ ■ □

Réalise des actions dans un cadre fixé, gère les délais, assume la responsabilité de la qualité de son action, est capable de travailler dans une

structure isolée

■ ■ ■ □

Réalise des actions dans un cadre fixé, gère les délais, assume la responsabilité de la qualité de son action, est capable de travailler dans une

structure isolée

Sens du client■ ■ □ □

Connait les besoins des clients et en tient compte dans son action

■ ■ ■ □

Connait les besoins des clients et est force de proposition

■ ■ ■ ■

A une bonne connaissances des clients, sait répondre aux différentes attentes

Planification■ ■ ■ ■

Organise la logistique en connaissant les contraintes associées, planifie les

tâches

■ ■ ■ ■

Etablit et optimise les plannings, gère les imprévus et aléas, suit le bon

déroulement des actions

■ ■ □ □

Coordonne des projets impliquant des intervenants externes

 

Formation / Pré- requis

Niveau 1 :

Niveau 2 :

Niveau 3 :

Bac + 2 logistique / transport

 

3 à 5 ans d’expérience minimum

CatégorieAgent de maitrise
HiérarchieResponsable d’exploitation / Directeur(trice) de Territoire
LocalisationNARBONNE + 1 base à PERPIGNAN
DéplacementsRéguliers
Relations internes ou externesAssistant(e) d’exploitation, Responsable d’exploitation, ADV, Assistant(e) de territoire, Directeur(trice) de territoire, Commercial(e), fonctions support
Mobilité

professionnelle

Commercial(e) sédentaire, Responsable d’exploitation

 

Adresser nous votre candidature par mail à : geraldine.soccoja-valente@proserve-dasri.com