Conseiller en relation client H/F
Nous recherchons pour notre Direction Régionale Méditerranée un(e) :
Conseiller en relation client H/F
CDD de 4 mois, basé à Marseille
Vos missions :
En tant que Conseiller relation client, vous représentez l’entreprise en étant le premier point de contact du client. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :
- Assurer le traitement des appels entrants sur la Plate-Forme Téléphonique;
- Ecouter et cerner les besoins de nos clients;
- Conseiller sur les services proposés;
- Pré-qualifier les prospects;
- Traitement des demandes de prise en charge.
Formation :
Vous êtes idéalement diplômé(e), d’un Bac + 2, idéalement BTS Finance, Banque, Assurance et Immobilier.
Expérience :
Pas d’expérience particulière requise. Une expérience sur un poste similaire ou dans un secteur avec de fortes appétences relationnelles comme le tourisme serait un plus !
Autres connaissances ou qualification :
- Dynamique et réactif/ve, vous aimez contact téléphonique avec les clients; vous avez une bonne aisance relationnelle.
- Vous savez faire preuve d’ouverture et d’un sens de l’écoute.
- Une connaissance des pratiques et des produits des domaines de la santé et de la retraite complémentaire serait un plus.
- Vous maitrisez les outils informatiques : Excel, Word, Works, Lotus Notes.
- Vous aimez travailler en équipe et trouver des solutions pour vos clients ? Ce poste est fait pour vous.
Plus qu’un Job, une Mission !
Ce poste de Conseiller en Relation Client H/F vous intéresse ?
N’hésitez plus et envoyez votre candidature
en cliquant sur le lien suivant :
https://recrute.probtp.com/contents/offres-d-emploi/teleconseiller-hf-2.html
Conditions particulières :
35h du Lundi au Vendredi (selon contrainte du planning téléphonique)
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