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Gestionnaire(s) Service aux Entreprises et Artisans 2 Postes CDD longue durée

DESCRIPTIF DES POSTES / PROFILS RECHERCHES

Gestionnaire(s) Service aux Entreprises et Artisans

2 Postes CDD longue durée

PROBTP

Santé, prévoyance, retraite, épargne et assurance, PROBTP est le groupe de protection sociale au service des entreprises, artisans, salariés, apprentis et retraités du BTP.

Pour construire les services de demain et renforcer son accompagnement, le Groupe investit dans l’innovation liée notamment au métier de l’assurance et du domaine de la santé.

PROBTP renforce son engagement solidaire auprès des professionnels de la construction principalement à travers sa politique de Responsabilité Sociétale de l’entreprise (RSE).

Mission :
  • Titulaire à minima d’un BAC+2 (obligatoire), BTS, DUT,…
  • Vous informez et conseillez les clients sur la gestion de leur dossier et en assurez le traitement et le suivi ;
  • Vous prenez en charge les appels, courriers et courriels reçus et rappelez les clients si nécessaire ;
  • Vous procédez à la souscription de contrats ou garanties assurance artisans et entreprises ;
  • Vous détectez les opportunités commerciales pour transférer des prospects au réseau entreprises.

 

Compétences et aptitudes souhaitées :
  • Connaissance et pratique des produits, des circuits et des procédures du domaine entreprises.
  • Goût et aptitude pour l’accueil et le contact téléphonique (entrant et sortant), la qualification des prospects.
  • Aptitude à respecter et mettre en œuvre les normes de service à rendre.
  • Maîtrise de l’expression écrite.
  • Sens de l’organisation, esprit rigoureux, apte à l’analyse et à la synthèse.
  • Esprit d’équipe, aptitude au changement.
  • Sens du service client

 

CV + LETTRE DE MOTIVATION A ENVOYER A : c.valensi@probtp.com et b.neveu@probtp.com