Chargés des Opérations au Passif

Lieu : Aix-en-Provence (13290)

GROUPE INGENIUM Cabinet de Recrutement recherche pour son Client, Société de Courtage en Assurances, plusieurs Chargés des Opérations au Passif.

Les postes à pourvoir sont en CDI sur Aix-en-Provence (13290).
Adresser CV + lettre de motivation par mail aux adresses : azarrouk@groupeingenium.com et tbeaufort@groupeingenium.com

Pour tout complément d’information contacter M. Alain ZARROUK au 06.98.21.04.31. ou M. Thierry BEAUFORT au 06.30.39.71.30.

FICHE DE POSTE

Chargé des Opérations au Passif Référence GI_16055_COP Client Prestataire de services délégataire de gestion de contrats d’assurance vie (épargne et retraite) pour le compte de tiers compagnies d’assurance.

Poste : Chargé des Opérations au Passif
Rattachement : Responsable d’Équipe des Opérations au Passif
Classification : D (CCN des sociétés de courtage en assurances)
Type de contrat : CDI, Plein-temps
Profil De formation supérieure de type Bac+2 (BTS Assurance, BTS Gestion ou IUT GEA)

Rattaché au Responsable d’équipe des Opérations au Passif, le Chargé des Opérations au Passif est garant du traitement correct des opérations saisies dans le système de gestion des contrats d’assurance vie (saisie des données, contrôle, validation, traçabilité, …) pour le compte des clients institutionnels et contribue à renforcer l’expertise relative à la gestion du passif (connaissance des actes de gestion, de la fiscalité, des processus, …). Le Chargé des Opérations au Passif a un souci permanent de la qualité de service à l’égard des tiers extérieurs (clients, distributeurs partenaires et prestataires des clients, …) et de la maîtrise des coûts (optimisation des ressources, industrialisation des processus, …).

1. Axe « opérationnel » Gestion des opérations

  • Mettre en place les contrats individuels ou collectifs souscrits par les clients
  • Assurer les actes de gestion liés à la vie du contrat : versements, rachats, avances, sinistres, …
  • Classer les documents et les indexer dans le système de gestion électronique des documents (GED) Contrôles
  • Contrôler les saisies réalisées sur les actes de gestion
  • Apporter les corrections nécessaires
  • Alerter les pôles « support » concernés en cas d’anomalie du système de gestion et apporter les corrections nécessaires

2. Axe « expertise métier »

  • Développer la connaissance « métier » relative à la gestion des opérations au passif, au travers du traitement quotidien des opérations et de la formation interne  Contribuer à la mise en œuvre des projets d’amélioration visant à atteindre une efficacité opérationnelle (qualité de service et maîtrise des coûts)
  • Concevoir et mettre à jour les procédures documentant les processus de gestion des contrats
  • Suivre l’évolution des outils de gestion (work-flow, GED, outil de gestion du passif) : signaler les points à améliorer, proposer des axes de progrès

Profil recherché

  • Savoir-être
  • De formation supérieure de type Bac+2 (BTS Assurance, BTS Gestion ou IUT GEA)
  • Une expérience d’au moins 6 mois sur le plan opérationnel dans les opérations administratives est un plus
  • Principales compétences nécessaires :
    • Organisationnelles
    • Sens du relationnel et de la communication
    • Capacité d’adaptation, d’anticipation et forte réactivité
  

Gestionnaire de sinistres

Lieu : Vitrolles

POSTE A POURVOIR : Gestionnaire de sinistres

Avec ses 220 collaborateurs, GM Consultant est une société de conseil et d’expertise indépendante qui propose à ses clients des solutions performantes personnalisées pour leur gestion de sinistres, en orchestrant efficacement toutes les expertises nécessaires.

Vous recherchez de nouvelles perspectives pour valoriser votre savoir-faire ? Vous avez le goût de l’investigation, l’esprit de service, l’envie de vous dépasser et d’apprendre chaque jour ? REJOIGNEZ-NOUS !

Nous recrutons chaque jour de nouveaux talents au sein de nos différents métiers.

La société SES assure l’expertise et de la gestion de sinistres délégués, pour le compte d’assureurs et de courtiers, notamment en matière « assurance affinitaire » (assurance personnalisée associée à l’achat de biens ou d’objets) ».Elle cherche un(e) gestionnaire de sinistres à Vitrolles.

Vos Missions

En qualité de gestionnaire de sinistres, vous êtes amené(e) à :

  • Gérer les déclarations de sinistres
  • Mener les actions nécessaires à l’instruction des dossiers (relance et gestion des pièces, analyse des pièces en lien avec le contrat d’assurance souscrit)
  • Prendre les appels sur l’ensemble de nos contrats clients (assureurs) et déterminer les causes, vérifier les circonstances des sinistres
  • Appliquer les termes du contrat d’assurance souscrit
  • Estimer les dommages en conformité avec le contrat souscrit et chiffrer le montant de l’indemnisation.
  • Rédiger un accord ou refus de prise en charge argumenté.
  • Assurer la bonne relation avec les divers intervenants ( Assurés, Assureurs , Prestataires )
  • Générer les règlements
  • Renseigner et mettre à jour l’outil informatique interne de gestion

Vous traitez ces dossiers sur pièces justificatives et par téléphone.

Profil recherché

Vous êtes diplômé d’un BTS ou DUT Assurance, ou d’un DEUG juridique.

Vous avez une première expérience de 2 ans en tant que gestionnaire au sein d’une compagnie d’assurance ou dans un organisme similaire en charge du traitement des dossiers sinistres.

Vous appréciez le travail d’analyse sur pièce et d’application de clauses contractuelles.

Vous maîtrisez impérativement les outils bureautiques et le pack office (Word et Excel).

Des connaissances en matière d’assurance (conditions contractuelles – mécanismes d’indemnisation) sont impératives.

Vous êtes rigoureux, organisé, vous avez le sens du service.

Vous appréciez le contact client et vous êtes à l’aise au téléphone, vous avez une bonne capacité d’argumentation et de conviction.

La capacité à rédiger (orthographe et syntaxe) sont souhaitées.

A pourvoir immédiatement,
Les candidatures de travailleurs handicapés seront étudiées avec attention

Envoi de candidatures à l’adresse mail suivante : caroline.bourcy@gmconsultant.com

  

Technicien paramétrage et support

Lieu : marseille
Rémunération : 22/28 k€ (en fonction des profils/expériences)
Fonction :

Technicien paramétrage et support
EEWORX – Marseille 11e (13)
CDI

Chez EEWORX, nous concevons et commercialisons des solutions mobiles à destination des entreprises, ainsi que les services associés (personnalisation de l’application, hébergement des données, gestion du parc de tablettes)EEWORX, c’est une startup créée en 2014 avec un développement fulgurant : Grâce à deux partenariats stratégiques, Bureau Veritas (Monde) et Eurofins Biosciences (France), nos produits sont commercialisés auprès des plus grandes marques de la restauration, de la grande distribution et de l’industrie, dans plus de 25 pays répartis sur tous les continents.

Pour assurer cette croissance et sécuriser nos clients internationaux, nous venons d’ouvrir une filiale aux États-Unis, et une prochaine filiale en Asie est prévue en 2017.

Notre site : www.eeworx.com

Notre produit phare : www.eezytrace.com

Quelques informations clés:

  • Plus de 4000 utilisateurs
  • Création de 20 emplois en 2 ans
  • Forte croissance avec premiers clients à l’international (US, Belgique, Qatar, Algérie, …)
  • Commercialisé ce jour dans 25 pays (USA, Europe, Brésil, Chili, Corée du Sud, Australie, UK, Afrique du Sud, Russie, …)

Votre environnement de travail:

  • Une équipe soudée
  • Tant que le port de la cravate ne sera pas prouvé scientifiquement comme un accélérateur de la performance, il ne sera par conséquent pas obligatoire !
  • Un rôle diversifié
  • Un mode de management ultra moderne (ex : bannir les managers d’équipe en donnant à chacun le pouvoir de décider, de jouer un rôle)
  • Une entreprise qui accepte les gens comme ils sont pour qu’ils apportent leur personnalité à Eeworx
  • Un besoin de structuration avec des équipes qui grossissent, et une volonté de remise en cause systématique des pratiques établies : Si vous avez des idées, des propositions d’amélioration, vous serez toujours écoutés

SI ces quelques indices vous laissent entrevoir votre nouveau quotidien, préparez-vous alors à participer au développement de notre start-up dans sa forte croissance en rejoignant notre équipe opération déploiement & accompagnement (SUIVI) client.

L’équipe direction des opérations est le cœur d’Eeworx et nous partageons le même objectif : La satisfaction totale et permanente de tous nos clients.Vous serez un interlocuteur clé d’Eeworx auprès de nos clients car vous serez en lien direct avec nos clients en les accompagnant du recueil de leurs besoins jusqu’à l’assistance après déploiement.

Vos missions principales

  • Recueillir et analyser les besoins de nos clients
  • Effectuer la personnalisation (paramétrage) de nos applications pour chaque client
  • Former des utilisateurs sur le terrain ou à distance (déplacements possibles dans toute la France, en moyenne sur 1 ou 2 jours par mois)
  • Répondre aux sollicitations des clients par téléphone et mail, sur des sujets divers : recueil et analyse d’un nouveau besoin, questions sur l’utilisation d’une de nos applications, demande de remplacement d’une tablette, etc.

Votre profil

Vous êtes autonome et à l’aise à l’oral comme à l’écrit, en français et en anglais. Vous savez gérer les urgences et changer de cap rapidement selon les priorités. Vous aimez respecter les délais, faire avancer les choses et travailler dans une équipe prête à s’épauler. Votre travail compte, et votre investissement sera indispensable à toute l’équipe pour faire avancer l’aventure EEWORX !

De nature optimiste, vous aimez donner une excellente image de vous et de votre entreprise, et devenir une référence auprès de nos clients. Vous aimez apprendre des métiers différents (sécurité alimentaire, hôtellerie, …) dans des domaines différents (support fonctionnel, formation utilisateur, gestion d’un parc de tablettes, …).

Si vous aussi vous pensez qu’il est possible de venir au travail avec le sourire, envoyez-nous votre CV et une lettre qui précise vos attentes, et vos réelles motivations à l’adresse suivante :

loic@eeworx.com

Localisation du poste : 13011 Marseille 11e

Expérience exigée : 1-5 ans

Seraient un plus:

  • Support Relation client : 1-2 ans
  • Informatique : 1-2 ans
  • Langue : anglais courant exigé

Certificat ou accréditation exigés : permis de conduire

Profils

  • Esprit synthèse
  • Capacité d’analyse
  • Sens du service
  • Rigueur
  • Efficace
  • Qualité relationnelles, pédagogue
  • Sens de l’écoute, calme

Niveau de formation : Bac +2 à Bac +5

Type d’emploi : CDI

Langue exigée : anglais

  

Stage de responsable de campagne marketing

Fonction :

Le cabinet Latitude recherche des stagiaires afin de créer un binôme de Responsables de Campagne Marketing dans le cadre d’une tournée de promotion évènementielle « DEMAIN ETUDIANT » en région Méditerranéenne.

Pour ce stage vous aurez une formation et serez rattaché(e) à la responsable du projet présente à Marseille. Nous recrutons donc des étudiant(e)s situé(e)s sur le bassin Marseillais.

Missions

Demain Etudiant est un véritable « forum itinérant ». Chaque année, son binôme de Responsables de Campagne se rend sur les lycées de la région afin de mener l’événement auprès des jeunes :

  • Allez à la rencontre des lycéens afin de leur distribuer le guide « DEMAIN ETUDIANT» et collectez les demandes d’informations lors de forums, ou en entrée ou sorties de cours.
  • Faites également la promotion des services des différents partenaires (écoles, banques, mutuelles, acteurs du logement…) auprès des jeunes et gérez les relations institutionnelles avec les lycées.
  • Gestion des réseaux sociaux
  • Etablissez ensuite un Bilan pour présentation aux différents partenaires puis un audit pour un diagnostic et prévisionnel sur l’année 2017.

Profil recherché

De formation supérieur(e) (bac +3 /4), vous recherchez un stage sous convention (à temps plein) d’une durée de 2 à 3 mois à compter du 2 janvier 2017.

Vous êtes dynamique et avez une très bonne aisance relationnelle, le goût pour la mobilité et les responsabilités, le sens de l’adaptation réactif(ve).

Stage rémunéré

Pour postuler : Envoyez votre CV + LM au mail suivant : recrutement1@cabinet-latitude.fr

  

Assistant(e) orientation et recrutement

Lieu : Marseille

Assistant(e) orientation et recrutement (CDD accroissement temporaire d’activité)

Depuis 20 ans, Formaposte Méditerranée, Centre de Formation par Apprentissage (CFA) du groupe La Poste accompagne les jeunes dans leur parcours de formation professionnelle en régions PACA et Languedoc-Roussillon.

En s’appuyant sur les réseaux des bureaux de Poste et des établissements partenaires (lycées, Universités, CESI, MFR, …), Formaposte Méditerranée accueille chaque année environ 500 alternants dans des cursus de formation du CAP au Master sur 16 métiers différents.

Au sein de notre équipe « orientation & recrutement », sous la responsabilité du responsable pôle recrutement du CFA, vous êtes garant (e) de la qualité de l’accueil téléphonique des candidats et du traitement de leurs inscriptions. Vous contribuez également à un soutien administratif et logistique concernant le recrutement et l’intégration des apprenants. Vous travaillez au quotidien en étroite collaboration avec deux assistants orientation et recrutement.

Vos principales activités seront les suivantes :

  • Accueil téléphonique des candidats
  • Renseignement et orientation des candidats sur nos formations en alternance
  • Réponses aux demandes d’information (téléphone, e-mail)
  • Recrutement
  • Animation ponctuelle de réunions d’information et présence sur les forums emploi/alternance
  • Tri des candidatures (par un progiciel de gestion de candidatures)
  • Traitement des dossiers papiers de candidatures.
  • Convocation des candidats aux épreuves de pré-sélection et entretiens (e-mail et phoning)
  • Organisation logistique des épreuves de sélection (salles, matériel)
  • Mise à jour de l’avancement des candidatures (courrier/mail de réponse)
  • Préparation des journées d’intégration

Profil recherché

Vous avez un niveau Bac+2 et justifiez d’une première expérience d’assistant(e), idéalement dans le domaine du recrutement. Vous démontrez de grandes qualités relationnelles au téléphone et en face à face, et appréciez le travail en équipe. Soucieux (se) d’atteindre vos objectifs, vous êtes réactif(ve), rigoureux(se), autonome et possédez de bonnes compétences rédactionnelles. Vous êtes à l’aise avec l’utilisation de logiciel de gestion.

CDD d’une durée de 9 mois à compter de février 2017.

Régime des 35 heures hebdomadaires adapté (39h + RTT)

Salaire et autres éléments de rémunération : 1500 euros brut mensuel + tickets restaurant + mutuelle entreprise

Informations sur la société

Pour candidater : Merci d’adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) à : candidature@formaposte.com avant le 18 décembre 2016. Lieu de travail : Formaposte Méditerranée CFA des Métiers de la Poste en Méditerranée Technopôle de Château Gombert – « Les Baronnies » Bât E 13 Rue Paul Langevin – 13013 Marseille http://www.formaposte-mediterranee.fr/

  

Commerciaux BtoC (H/F)

Lieu : Marseille

Dans le cadre de notre partenariat avec des acteurs majeurs dans les secteurs de l’énergie (ENGIE) et de la téléphonie (NUMERICABLE), Optimark recrute des conseillers commerciaux B to C (H/F) à Marseille.

Après une solide formation à nos techniques de vente et aux services de nos clients, vous aurez pour principales missions de :

  • Prospecter auprès des particuliers sur votre périmètre géographique, à l’aide d’un fichier clients qualifié que nous vous fournissons,
  • Apporter aux particuliers un conseil personnalisé sur l’optimisation de leurs factures d’énergie, en mettant en avant les services proposés par ENGIE, afin de déclencher un maximum d’adhésions,
  • Remonter à votre manager vos résultats quotidiens

Que vous soyez issu(e) d’une formation commerciale ou autodidacte, débutant(e) ou expérimenté(e), rejoignez-nous !

Vos aptitudes commerciales, votre implication, votre goût du défi et votre combativité seront les clés de votre réussite à ce poste.

Rémunération ATTRACTIVE composée d’un variable, de primes non plafonnées (1600€-4000€/ mois) et de challenges commerciaux.

De réelles perspectives d’évolution s’offriront à vous, alors soyez acteur(rice) de votre réussite !

Poste en VDI (vendeur à domicile indépendant), modifiable en CDI selon l’évolution.

Pour des compléments d’informations et candidater à cette offre, veuillez adresser votre demande à Damien Bouché-Pillon, joignable au 06 26 30 72 74 ou par mail à l’adresse suivante : d.bouche-pillon@ocfinancial- fr.com

  

Responsable Logistique

Lieu : Marseille

Prise de fonction début Janvier 2017 !

Nous vous informons que la Direction Régionale Sud-Est Elior Restauration Enseignement recherche un(e) Responsable Logistique pour l’Atelier Culinaire de Marseille en CDI temps complet.

Rattaché au Directeur de la Restauration et au Responsable des Flux, au sein de l’Atelier Culinaire de Marseille produisant 13 000 repas par jour à destination d’établissements scolaires et de portage à domicile, vous coordonnez et supervisez la préparation et l’acheminement des livraisons.

Vous participez à la gestion des coûts de logistique et contribuez au renforcement de la qualité des livraisons de façon à garantir la satisfaction et la fidélisation de nos clients et êtes le garant du bon fonctionnement de la chaîne logistique (livraison directe et de 2 plateformes).

Vos missions principales sont :

Organiser, coordonner et optimiser l’ensemble des postes de coûts des services répartition et livraison : tournées, réajustement des stocks cagettes, gestion des contrats fournisseurs (essence, location de véhicules…), maintenance du matériel.

En manager, définir les priorités et animer vos équipes avec l’aide de vos collaborateurs directs. S’assurer du respect de la mise en œuvre des procédures qualité : contrôles en répartition et livraison, mise à jour des plans de nettoyage, enregistrements et traitements des nonconformités et réclamations…

Proposer et déployer les actions nécessaires à la qualité de l’offre en conformité avec le contrat et les procédures internes en contrôlant l’application des règles d’hygiène alimentaire et de sécurité au travail.

Profil recherché

De formation logistique ou agro-alimentaire de niveau Bac + 2/3, vous possédez une expérience significative en logistique incluant du management d’équipe et dans l’idéal, une bonne connaissance de l’organisation des livraisons de cuisine centrale.

Votre sens du service client, vos qualités d’anticipation et d’organisation et votre réactivité sont vos atouts. Vous avez le goût du travail en équipe et insufflez votre dynamisme et votre rigueur aux équipes dans le respect de la qualité des prestations et des budgets. Excellente maitrise des outils informatiques.

Informations sur la société

Merci d’envoyer vos candidatures à : – Laurence LEBON : laurence.lebon@elior.com, 04.96.17.36.80

  

Collaborateur / collaboratrice d’agence

Lieu : Marseille

Offre pour jeunes diplômé(e)s dans le domaine de l’assurance : ALLIANZ MARSEILLE SAINT-GINIEZ – Marseille 8e (13)

Allianz Marseille Saint-Giniez, recrute pour son agence située dans le huitième arrondissement de Marseille, un(e) collaborateur / collaboratrice d’agence, en CDI.

Vos principales missions seront :

  • La réalisation de contrats d’assurances (auto, habitation, santé, prévoyance, gav…) auprès de particuliers et de professionnels. Et ce par tous moyens et outils commerciaux mis à votre disposition au sein de l’agence et par la compagnie Alllianz.
  • La gestion et le suivi des contrats en cours.

Un BTS assurances, NRC ou MUC et/ou une première expérience réussie dans les assurances ou dans la vente éventuellement, constituerait un plus.

Type d’emploi : CDI
Formation(s) exigée(s) :
DEUG, DUT, BTS

Pour postuler : envoi de CV+LM à : h913091@agents.allianz.fr

  

Vendeur / vendeuse boutique de vêtements

Lieu : Marseille

Jeunes diplômé(e)s de BTS MUC, la boutique Princesse Tam Tam aux Terrasses du Port, recherche un(e) vendeur / vendeuse pour un contrat CDD en 25h/30h à partir de janvier. N’hésitez pas à postuler sur place avec CV + LM

  

Responsable Qualité Process & Hygiène

Lieu : Quimper

Rattaché(e) à la Responsable Qualité France, le Responsable Qualité Process & Hygiène H/F est le garant de la conformité et de la qualité des produits.

Vos missions

  • Elaboration & Vérification de l’application des règles de BPF en atelier Qualification des process de fabrication
  • Elaboration de l’HACCP et suivi de leur application
  • Vérification du respect des cahiers des charges clients
  • Traitement des non-conformités internes et actions correctives
  • Elaboration et communication des indicateurs
  • Participation aux audits clients, fournisseurs et systèmes

Profil recherché

Titulaire d’un Bac + 5/ Ingénieur en agroalimentaire. Vous avez une ou plusieurs expériences dans le domaine de l’alimentaire frais.

Dynamisme, enthousiasme et sens de l’organisation avec une bonne capacité d’écoute et de réactivité seront des qualités particulièrement appréciées pour ce poste.

Bon niveau d’Anglais est nécessaire
Comment postuler ? Envoyer votre candidature à Mme LAURENT Céline celine.laurent@groupe-crit.com ou contactez-nous au 02.98.52.79.60