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BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance (ex-NRC)

Programme du BTS NDRC en alternance

Situé à Marseille, Sully Formation est un centre de formation spécialisé dans les formations en alternance.

Enseignement GénéralEnseignement Professionnel
Culture générale et expressionRelation client et négociation-vente
LVE (Anglais, Italien, Espagnol et Allemand)Relation client à distance et digitalisation
Culture économique, juridique et managérialeRelation client et animation réseaux
Atelier de professionnalisation

Possibilité de cours de soutien présentiel, avec LVE par e-learning (logiciel Rosetta Stone).

Pré-inscription en BTS

Diplôme* :
Connaissez-vous un employeur susceptible de vous recruter en alternance ?
Civilité* :
Prénom* :
Nom* :
Adresse e-mail* :
Téléphone* :
Envoyer un CV (aucune pré inscription ne sera prise en compte sans CV) au format .doc, .docx ou .pdf (3 Mo max.) :

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Domaines de compétences

Cette formation conduit à une qualification professionnelle dans le domaine commercial pour la vente de produits ou services auprès de particuliers ou de professionnels : organisation de la prospection, visite de la clientèle, négociation et finalisation de la vente ; production de l’information commerciale, management de l’activité commerciale…

Profil du candidat au BTS NDRC en alternance

  • Sens du contact et du relationnel
  • Bonne présentation
  • Dynamique et enthousiaste
  • Tenace et autonome
  • Résistant au stress
  • Appréciant les challenges
  • Mobile et disponible

Postes et fonctions visés du BTS NDRC en alternance à Marseille

Attaché commercial, animateur d’une équipe de vente, responsable de secteur, animateur des réseaux fournisseurs ou grossistes dans des entreprises de tous secteurs d’activité et de toutes tailles.

Rythme de la formation BTS NDRC

  • Formation en deux ans
  • Deux jours de formation par semaine (Lundi et mardi)
  • Trois jours en entreprise

Statut et rémunération

Statut salarié (Contrat de professionnalisation).

Rémunération des alternants de moins de 26 ans comprise entre 55 et 80% du SMIC (Sauf accords de branches plus favorables au salarié).

Contact Sully Formation

BTS NDRC en Alternance à Marseille

Informations et pré-inscriptions

Bruno INTAGLIATA

Tél. : 04 91 94 31 60
Mail : b-intagliata@esully.fr

Adresse : 18 Rue des Bons Enfants – 13006 Marseille

Diplôme également accessible en formation initiale :

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BTS MCO en alternance (Ex MUC)

Descriptif de la formation BTS MCO en alternance

Situé à Marseille, Sully Formation est un centre de formation spécialisé dans les formations en alternance.

Enseignement GénéralEnseignement de spécialité
Culture générale et expressionDévelopper la relation client et assurer la vente conseil
Langue vivante étrangère 1 Niveau B2Animer et dynamiser l’offre commerciale
Culture économique, juridique et managérialeAssurer la gestion opérationnelle
Manager l’équipe commerciale

Pré-inscription en BTS

Diplôme* :
Connaissez-vous un employeur susceptible de vous recruter en alternance ?
Civilité* :
Prénom* :
Nom* :
Adresse e-mail* :
Téléphone* :
Envoyer un CV (aucune pré inscription ne sera prise en compte sans CV) au format .doc, .docx ou .pdf (3 Mo max.) :

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Domaines de compétences du BTS MCO

Cette formation conduit à une qualification professionnelle dans l’organisation, l’animation et la gestion d’une unité commerciale, la mise en œuvre et le suivi de projets, les études de marché, la gestion de la relation clients, la communication…

Rythme de la formation en alternance

Le cursus du BTS MCO en alternance s’effectue en 2 ans.

Vos professeurs seront issus de filières générales et techniques et des formateurs issus du monde de l’entreprise participeront à votre formation.
Vous serez 2 jours en formation et 3 jours en entreprise.

Lorsque vous aurez obtenu votre diplôme vous justifierez de 2 ans d’expérience qui peuvent faire la différence sur le marché de l’emploi.
Vous serez, peut-être même embauché directement dans la société dans laquelle vous aurez effectué votre alternance, ou vous pourrez continuer votre alternance pour obtenir en un an un Bachelor (BAC+3).

Profil du BTS MCO

  • Capacité à organiser et à gérer
  • Sens du contact, avoir l’esprit pratique
  • Sens de l’animation d’équipe
  • Autonome et créatif
  • Être concret, organisé, actif et enthousiaste
  • Être capable d’assumer des responsabilités et accepter mobilité et disponibilité

Statut et rémunération

Lorsque vous réalisez une formation en alternance, l’un des principaux avantages, en plus de réaliser une formation professionnelle, est la rémunération.
Elle sera comprise entre 55% et 100% du SMIC (Ou du minimum salarial de la branche professionnelle) en fonction de vos diplômes et de votre âge.

Postes et fonctions visés par le titulaires d'un BTS MCO à Marseille

Dès l’obtention du BTS : conseiller de vente et de services, vendeur/conseil, vendeur/conseiller e-commerce, chargé de clientèle, chargé du service client, marchandiseur, manageur adjoint, second de rayon, manageur d’une unité commerciale de proximité.

Avec expérience : chef des ventes, chef de rayon, responsable e-commerce, responsable de drive, responsable adjoint, manageur de caisses, manageur de rayon(s), manageur de la relation client, responsable de secteur, de département, manageur d’une unité commerciale.

Poursuite des études en alternance

  • Admission sur concours en ESC
  • Bachelor Marketing Commerce et Négociation à l’Institut Supérieur de Commerce et Management de Sully afin de renforcer votre vision Stratégique, Marketing et Entrepreneuriale
  • Pour se spécialiser à l’Institut Supérieur de Commerce et Management de Sully :
    • Bachelor Banque Assurance
    • Bachelor Responsable de la Chaîne Logistique

Contact Sully Formation

BTS MCO en Alternance à Marseille

Secrétariat

Tél. : 04 91 94 57 48

 

Informations et relations entreprises

Bruno INTAGLIATA

Tél. : 04 91 94 31 60
Mail : b-intagliata@esully.fr

Adresse : 18 Rue des Bons Enfants – 13006 Marseille

Diplôme également accessible en formation initiale :

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BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, NDRC (ex-NRC)

Programme du BTS NDRC en formation initiale

Préparez votre BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client à Marseille dans un lycée sous contrat d’association avec l’Etat.

Matières GénéralesMatières Professionnelles
Culture et Expression française
Relation client et négociation-vente
LVE (Anglais, Italien, Espagnol et Allemand)Relation client à distance et digitalisation
Culture économique, juridique et managériale
Relation client   et animation de réseaux
Ateliers de Professionnalisation

Stages en BTS NDRC : 16 semaines réparties sur les deux ans dont 6 consécutives en 1ère année

Possibilité de cours de soutien présentiel, avec LVE par e-learning (logiciel Rosetta Stone).

Pré-inscription en BTS

Diplôme* :
Civilité* :
Prénom* :
Nom* :
Adresse e-mail* :
Téléphone* :

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*Si vous êtes éligible à l’admission Parcoursup, vous devez effectuer votre inscription directement sur le portail national officiel de coordination des admissions dans l’enseignement supérieur.

Conditions d'admission en BTS NDRC

L’admission des BTS NDRC se fait sur étude du dossier scolaire.

Profil du BTS NDRC

  • Esprit de challenge
  • Aisance dans les contacts
  • Mobilité géographique et sectorielle
  • Aptitude à maîtriser les outils digitaux
  • Savoir écouter et coopérer

Professions & débouchés du BTS NDRC à Marseille

Les emplois accessibles au BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client relèvent de la fonction commerciale et de la vente.
Les trois grands axes d’activité du titulaire du BTS NDRC sont :

  • Le soutien à l’activité commerciale : prospecteur, promoteur de ventes, animateur de ventes…
  • La relation client : commercial, négociateur, délégué commercial, conseiller en clientèle….
  • Le management des équipes commerciales : chef de ventes, responsable de ventes, responsable de secteur, assistant manageur…

Il exerce son activité auprès du particulier ou des entreprises.

Poursuite d'études post BTS NDRC à Marseille

  • Bachelor (Titre homologué par l’état niveau II – niveau licence) Management Marketing Commerce, Banque / Assurance, distribution ou Immobilier.
  • Licences professionnelles et masters – Admission sur concours dans les Ecoles de Commerce
  • Formations spécifiques à certains secteurs d’activité organisées par des Ecoles de vente (ex : Renault)

 

Contribution à la scolarité

Contribution annuelle des familles : 920 euros, règlement en plusieurs fois.

En cas de désistement avant le 1er jour de la rentrée par lettre recommandée, nous vous rembourserons 50 % de la réservation.

 

Cette formation est également disponible en alternance :
Lifestyle Shopping – junge Frau kauft in einem Fahrradladen ein, Beratung durch Verkäufer
  

BTS Management Commercial et Opérationnel (Ex MUC)

Programme du BTS MCO en formation initiale

Préparez un BTS MCO à Marseille dans un Lycée privé sous contrat d’association avec l’Etat.

Cette formation conduit à une qualification professionnelle dans l’organisation, l’animation et la gestion d’une unité commerciale, la mise en œuvre et le suivi de projets, les études de marché, la gestion de la relation client, la communication…

Matières/Horaire hebdomadaire1ère année2ème annéeCoef.
Culture et expression générale2h2h3
LVE3h3h3
Culture économique, juridique et managériale4h4h3
Développement de la relation client et vente-conseil6h6h3
Animation, dynamisation de l’offre commerciale5h5h3
Gestion opérationnelle4h4h3
Management de l’équipe commerciale4h4h3
Stage14 à 16 semaines

Outils mis à disposition :

  • Plateforme collaborative de travail – Messagerie dédiée aux étudiants
  • Entraînement régulier à l’examen (2 partiels annuels + D.S. hebdomadaires)
  • Enseignants et intervenants professionnels membres du jury d’examen

Pré-inscription en BTS

Diplôme* :
Civilité* :
Prénom* :
Nom* :
Adresse e-mail* :
Téléphone* :

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Close

*Si vous êtes éligible à l’admission Parcoursup, vous devez effectuer votre inscription directement sur le portail national officiel de coordination des admissions dans l’enseignement supérieur.

Conditions d'admission en BTS MCO

  • Être titulaire du Baccalauréat
  • Formation initiale, statut étudiant
  • Étude du dossier scolaire, bourse du CROUS

Profil du BTS MCO

  • Capacité à organiser et à gérer
  • Sens du contact, avoir l’esprit pratique
  • Sens de l’animation d’équipe
  • Autonome et créatif
  • Être concret, organisé, actif et enthousiaste
  • Être capable d’assumer des responsabilités et accepter mobilité et disponibilité

Postes et fonction visés

Dès l’obtention du BTS : conseiller de vente et de services, vendeur/conseil, vendeur/conseiller e-commerce, chargé de clientèle, chargé du service client, marchandiseur, manageur adjoint, second de rayon, manageur d’une unité commerciale de proximité.

Avec expérience : chef des ventes, chef de rayon, responsable e-commerce, responsable de drive, responsable adjoint, manageur de caisses, manageur de rayon(s), manageur de la relation client, responsable de secteur, de département, manageur d’une unité commerciale.

Poursuite d'études post BTS MCO à Marseille

  • Admission sur concours en ESC
  • Bachelor Marketing Commerce et Négociation à l’Institue Supérieur de Commerce et Management de Sully afin de renforcer votre vision stratégique, Marketing et Entrepreneuriale.

Pour se spécialiser à l’Institut Supérieur de Commerce et Management de Sully :

  • Bachelor Banque Assurance
  • Bachelor responsable de la Chaîne Logistique

Contribution à la scolarité

Contribution annuelle des familles : 920 euros, règlement en plusieurs fois.

En cas de désistement avant le 1er jour de la rentrée par lettre recommandée, nous vous rembourserons 50 % de la réservation.

Cette formation est également disponible en alternance :
bachelor-management-marketing-commerce-une_1
  

Bachelor Management Marketing Commerce

Institut Supérieur de Commerce et de Management Sully, Bachelor à Marseille

“Responsable du Développement de l’Unité Commerciale” en partenariat avec l’IPAC Annecy.
Titre certifié niveau II – BAC + 3 – Arrêté du 26 mai 2016 publié au Journal Officiel du 07 Juin 2016
Formation initiale, en alternance (contrat pro.), formation continue, VAE…

Pré-inscription en Bachelor

Bachelor* :
Formule* :
Civilité* :
Prénom* :
Nom* :
Adresse e-mail* :
Téléphone fixe* :
Téléphone mobile :
Envoyer un CV au format .doc, .docx ou .pdf (3 Mo max.) :

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Descriptif de la formation Bachelor Management Marketing Commerce - BAC +3

UE Activité Commerciale

  • Marketing stratégique
  • Plan Marketing digital
  • Marketing études
  • Stratégie de communication
  • Communication opérationnelle
  • Marketing Communication Web
  • Gestion du e-branding
  • Distribution
  • Politique commerciale et relations clients
  • Négociation
  • Étude de cas : Activité Commerciale

UE Applications Professionnelles

  • Anglais
  • Outils informatiques du manager
  • Pratique professionnelles
  • Dossier professionnel (Écrit + soutenance orale)

UE Activité managériale

  • Communications et relations professionnelles
  • Management des hommes et des organisations
  • Management de la force de vente
  • Étude de cas : Activité Managériale

UE Activité gestionnaire

  • Cadre juridique de l’entreprise
  • Droit du travail
  • Contrôle budgétaire
  • Business plan financier
  • Étude de cas : Activité Gestionnaire

Stage ou alternance en entreprise (contrat pro.) :

Stage ou alternance (contrat pro.) en liaison avec le management, le marketing, le commerce, lacommunication, la gestion. L’évaluation du stage par le tuteur d’entreprise entre en ligne de compte pour l’obtention du Titre Certifié.

Domaines de compétence du Bachelor Management Marketing Commerce - BAC +3

En 12 mois, le Bachelor Management Marketing Commerce vous permet d’acquérir un Titre Certifié par l’Etat niveau II et de développer des compétences en Marketing, Management, Communication et Gestion.

Postes et fonctions visés par le Bachelor Management Marketing Commerce - BAC +3

Les diplômés peuvent occuper des postes dans les fonctions et activités suivantes :

  • Management : Responsable d’agence, manager de rayon, chef de projets, etc.
  • Marketing : Chargé de projets marketing, chargé de communication, etc.
  • Commerce : Ingénieur d’affaires, chargé de développement clientèle et/ou commercial, etc

Conditions d'admissions en Bachelor Management Marketing Commerce - BAC +3

Le Bachelor Management Marketing Commerce permet l’acquisition d’un Titre Certifié niveau II (Bac+3). Il est destiné à des personnes titulaires d’un diplôme niveau Bac + 2 minimum (BTS, DUT…).
Le Bachelor Management Marketing Commerce a pour but une insertion et une progression professionnelle rapide. L’admission se fait après étude du dossier scolaire, entretien de motivation et tests.

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Bac STMG Mercatique

Présentation du Bac STMG Mercatique

La terminale STMG Mercatique permet d’obtenir un baccalauréat Technologique (cycle final de l’enseignement secondaire) dans la spécialité

Cette terminale combine un enseignement de spécialité avec des enseignements généraux et préparatoire à ces options, dont le détail est présenté ci-après.

Les 3 thèmes officiels structurent les cours : la ‘mercatique et les consommateurs », « mercatique et marchés » et « mercatique et société »

Pré-inscription en seconde

Inscription en classe de* :
Élève
Prénom* :
Nom* :
Parents
Civilité* :
Prénom* :
Nom* :
Adresse e-mail* :
Téléphone* :

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Les types d'enseignements du Bac STMG Mercatique

  • Généraux (français, maths, langues, histoire-géographie, philosophie et EPS)
  • En économie, droit et management des organisations*
  • Et un enseignement de spécialité en Mercatique


À Propos du Bac STMG

Il est tourné vers l’activité commerciale d’une entreprise. Les élèves analysent un marché, construisent une offre, étudient le comportement des consommateurs, les réseaux de distribution et la manière dont l’entreprise parce de ce qu’elle fabrique.

La mercatique (terme français de marketing) est l’ensemble des outils commerciaux (enquêtes, études de marchés, magasins tests…) mis en place par un entreprise pour observer le consommateur et analyser son comportement face à un produit.

Le cours se construit autour de cas réels et fictifs élaborés par les professeurs (pretextes à soulever les questions du programme.

Contribution à la scolarité

Contribution annuelle des familles : 860 euros, règlement en plusieurs fois.

En cas de désistement avant le 1er jour de la rentrée par lettre recommandée, nous vous rembourserons 50 % de la réservation.