Mastère Manager Commercial et Marketing (option Digital et option Commerce international)

Bloc 1 : Élaboration de la stratégie Commerciale et Marketing

Politique & Stratégie d’Entreprise (PSE)

– Politique & stratégie d’entreprise
– L’organisation commerciale / industrielle
– Stratégies de développement de croissance et concurrentielles

Stratégie Marketing

– Stratégie marketing.
– Le diagnostic et analyse Marketing
– Le diagnostic / audit de l’organisation à vocation
– Définition du couple Produit marché
– Le Plan Marketing

Transformation Digitale en entreprise

– La transformation digitale
– La cohabitation entre les entreprises traditionnelles et digitales
– Les Digital Master Entreprises
– Comment les entreprises ont appréhendé leur transformation digitale ?

Marketing spécifique

– Marketing du Sport, Luxe, Événementiel, International

Étude de marché

– Veille et intelligence Économique : Veille économique, commerciale, concurrentielle et technologique.
– Etude de marché : sa place, ses informations, ses différents objectifs, son offre, ses méthodes ses finalité. Conception d’une enquête, techniques
d’échantillonnages, traitement.

Data Marketing

– Les sources de bases de données massives ou « Big Data » et leur exploitation en marketing direct et communication digitale.

Bloc 2 : Mise en œuvre de la Politique Commerciale

Marketing opérationnel et Plan d’Actions Commerciales

– Comprendre, appréhender la stratégie retenue préalablement
– La politique de l’offre / Politique et stratégie tarifaire
– La distribution multicanal
– Communication commerciale et d’entreprise

Management d’un réseau commercial

– Management d’équipe / Management et motivation
– L’animation et le contrôle du réseau commercial
– Suivre et contrôler l’efficacité de son réseau
– La relation CRM

Communication d’entreprise France – International et  Gestion de marque

– Politique et stratégie de communication de l’entreprise.
– Plan et campagne de communication. Outils et budget de communication.
– Publicité. Plan média et hors média. Communication 360°.
– Communication événementielle.

Communication Digitale

– L’impact du digital sur la conception des stratégies de communication des organisations
– Le diagnostic de la communication / savoir analyser les performances d’une organisation
– Concevoir et déployer une stratégie de communication digitale
– Mener à bien un projet de communication digitale
– Le plan de communication digitale

Anglais

– Communication professionnelle écrite et orale et présentation commerciale

Bloc 3 : Management d’une équipe et d’un Réseau Commercial

Gestion des Ressources Humaines

– Gestion du personnel / Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC) / Droit social et du travail / Cahier des charges du recrutement

Management et Communication Interculturels

– Management interculturel. Diversité culturelle. Animer des équipes internationales ou des partenaires étrangers.
– Communication interpersonnelle et interculturelle.

Management d’Entreprise

– Les différents types de management et de manager.
– Déléguer les missions et contrôler. Entretenir la cohésion de l’équipe. Conduite du changement. Team building.

Management de projet Entrepreneurial & Création d’Entreprise

– Etapes du projet entrepreneurial jusqu’au business plan.
– Statuts juridiques. Statut social du dirigeant et des salariés.
Les aides.
– Projet de création d’entreprise. Pitch ou convaincre en « 5 minutes »

Management RSE, des Risques et de la Qualité

– Responsabilité Sociale de l’entreprise et santé au travail
– Management des Risques
– Management de la Qualité, les certifications, ISO9001

Bloc 4 : Mesure de la Performance Commerciale

Finance d’entreprise

– Gestion, Analyse financière, Gestion budgétaire d’un projet, Audit et contrôle de gestion

Tableaux de bord et reporting

– Utilisation de la Data Analyse, Analyse de ratios, modèles de scoring de prévision de défaillance, les tableaux de bord

Droit des Affaires

– Droit des contrats, Droit de la propriété intellectuelle et droit de la concurrence, Droit du e-business, Droit International

Développement Professionnel

– Anglais professionnel oral et écrit
– Projet Professionnel en entreprise.
– Mémoire et soutenance orale.
– Etudes de cas de développement commercial et de plan marketing

Modalités d’Évaluation

– Contrôles continus
– Etudes de cas
– Examens partiels semestriels