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Collaborateur(trice) direct(e) d’un service, d’un cadre supérieur ou d’un chef d’entreprise, il(elle) est chargé(e) d’assister dans la gestion et l’organisation administrative de sa direction.
La polyvalence fait de ce métier un poste riche : organisation administrative, traitement de l’information interne et externe, gestion des plannings/agendas, implication dans la gestion de projets ou d’évènements.
Son niveau d’autonomie variant selon la taille et l’organisation de la structure, il(elle) peut être amené(e) prendre en charge le suivi complet de certains dossiers (relance client, maintenance, gestion du personnel…)
La fonction requiert de solides qualités relationnelles.
Organisation, méthode, bonne présentation, esprit d’initiative et autonomie sont de véritables atouts.
Selon la taille de l’entreprise, ce métier est un tremplin en termes de débouchés.
Bloc 1 : Gérer le système d’information
Collecter et produire l’information
– Concevoir un système de collecte des informations
– Élaborer des écrits professionnels dans le respect d’une charte d’entrepris
– Élaborer des tableaux de reporting et outils d’aide à la décision
Transmettre les informations aux différents services de l’entreprise
– Définir et faire respecter les circuits de circulation de l’information
– Diffuser les informations par le biais de l’ensemble des canaux de diffusion (outils collaboratifs, emailing, newsletter…)
– Comprendre les enjeux du digital au sein des ressources humaines
Gérer la traçabilité et la conservation des documents online et offline
– Concevoir les procédures de classement et de recherche de documents
– Pratiquer la Gestion Electronique Documentaire (GED) afin de gérer les documents dans l’organisation
– Organiser et suivre les dossiers du personnel
Bloc 2 : Organiser et planifier les activités d’un(e) directeur(trice) ou d’un(e) direction
Assurer l’interface entre le manager et ses interlocuteurs
– Accueillir et orienter en langues française et anglaise
– Gérer les courriers postaux et électroniques dans le respect des règles de confidentialité
Organiser et planifier les activités d’une ou plusieurs personnes
– Assister une équipe dans la planification et l’organisation des activités et anticiper ses besoins
– Organiser et planifier des réunions, déplacements, déjeuners
Bloc 3 : Participer à la Gestion de projets
Prendre en charge l’organisation d’un évènement (séminaire, colloque, salon professionnel…) ou d’un projet
– Concevoir des outils d’aide à la décision et de planification
– Participer au recrutement et à l’intégration des salariés
– Préparer et mettre en place l’évaluation des salariés
– Établir et suivre le budget
– Gérer la logistique durant toute la durée de l’évènement / projet
– Garantir le bon déroulement des opérations de relations publiques durant l’évènement / le projet
La finalité de la certification est d’occuper un poste d’assistant(e) de direction au sein d’une structure de tous types de taille.
Les objectifs de la certification sont d’être capable de :
L’assistant(e) de direction est généralement rattaché(e) à une direction, voire à un ou plusieurs manager(s). L’étendue de sa fonction peut l’amener à représenter un véritable bras droit pour la (les) personne(s) avec qui il (elle) collabore.
Ce poste mêlant tâches variables et récurrentes. La parfaite manipulation des outils bureautiques et collaboratifs permet de produire et organiser l’information et faciliter la prise de décisions.
Assistanat, Communication et Polyvalence
Sens organisationnel, rédactionnel et relationnel
Aisance avec les outils informatiques et numériques
Aisance langue français et anglais
Niveau 4, Bac ou diplôme / certification professionnelle de niveau équivalent validé
Pour les candidats de niveau Bac ou infra Bac, la formation est accessible après étude d’un dossier VAP élaboré par le candidat (Validation des Acquis Professionnels).
Expérience professionnelle souhaitée dans le domaine visé.
Formation en 12 mois en alternance (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation ou stage alterné)
2 jours Centre de formation et 3 jours entreprise par semaine
Rémunération des alternants comprise entre 43% et 80% du SMIC pour les moins de 26 ans et 100% du SMIC pour les plus de 26 ans (sauf accords de branche plus favorables au salarié).
La formation est prise en charge sous conditions par l’OPCO de l’entreprise
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