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1ère étape d’un parcours Bachelor.
La formation BTS MCO en Alternance conduit à une qualification professionnelle dans l’organisation, l’animation et la gestion d’une unité commerciale ; la mise en œuvre et le suivi de projets, les études de marché, la gestion de la relation clients, la communication…
Dès l’obtention du BTS MCO : conseiller(e) de vente et de services, vendeur(euse)/conseil, vendeur(euse)/conseiller(e) e-commerce, chargé(e) de clientèle, chargé(e) du service client,
marchandiseur, manageur(euse) adjoint(e), second de rayon, manageur(euse) d’une unité commerciale de proximité.
Avec expérience : chef(fe) des ventes, chef(fe) de rayon, responsable e-commerce, responsable de drive, responsable adjoint(e), manageur(euse) de caisses, manageur(euse) de rayon(s), manageur(euse) de la relation client responsable de secteur, de département, manageur(euse) d’une unité commerciale.
Bloc de compétences n° 1
Développer la relation client et assurer la vente conseil :
• Assurer la veille informationnelle
• Réaliser des études commerciales
• Vendre
• Entretenir la relation client
Bloc de compétences n° 2
Animer et dynamiser l’offre commerciale
• Élaborer et adapter en continu l’offre de produits
et de services
• Organiser l’espace commercial
• Développer les performances de l’espace commercial
• Concevoir et mettre en place la communication
commerciale
• Évaluer l’action commerciale
Bloc de compétences n° 3
Assurer la gestion opérationnelle
• Gérer les opérations courantes
• Prévoir et budgétiser l’activité
• Analyser les performances
Bloc de compétences n° 4
Manager l’équipe commerciale
• Organiser le travail de l’équipe commerciale
• Recruter des collaborateurs
• Animer l’équipe commerciale
• Évaluer les performances de l’équipe commerciale
Culture générale et expression
• Appréhender et réaliser un message écrit.
• Communiquer oralement.
Langue vivante étrangère 1 Niveau B2
• Compréhension de documents écrits et de l’oral
• Production et interactions écrites et orales
Culture économique, juridique et managériale
• Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée :
• Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
• Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
• Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
• Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
Culture économique, juridique et managériale appliquée
• Approfondissement des dimensions économique, juridique et managériale en relation avec les situations professionnelles caractéristiques du métier.
Capacité à organiser et à gérer en autonomie
Sens du contact, avoir l’esprit pratique, et créatif
Sens de l’animation d’équipe
Etre concret, organisé, actif et enthousiaste,
Etre capable d’assumer des responsabilités et accepter mobilité et disponibilité.
Parcoursup
Entretien de motivation
et contrôle connaissance en
adéquation avec la formation
Le cursus du BTS MCO en alternance s’effectue en 2 ans. 1350 heures, d’e septembre 2023 à juin 2025.
Vous serez 2 jours en formation et 3 jours en entreprise, en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.
Lorsque vous aurez obtenu votre diplôme vous justifierez de 2 ans d’expérience qui peuvent faire la différence sur le marché de l’emploi.
Lorsque vous réalisez une formation en alternance, l’un des principaux avantages, en plus de réaliser une formation professionnelle, est la rémunération.
Rémunération des alternants comprise entre 43% et 80% du SMIC pour les moins de 26 ans et 100% du SMIC pour les plus de 26 ans (sauf accords de branche plus favorables au salarié).
La formation est prise en charge sous conditions par l’OPCO de l’entreprise
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Les Taux d’abandon s’expliquent essentiellement par: -La liberté des apprentis de changer de formation -la recherche d’une insertion professionnelle pendant la formation ISCM Sully Formation
Chaque année, le mois de septembre marque le retour des élèves et étudiants sur les bancs de l’école. La rentrée scolaire est un moment à
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