BTS MCO, à Marseille en alternance et initial
MANAGEMENT COMMERCIAL
OPÉRATIONNEL
Nos atouts
dans le réseau économique local.
Expertise
30 ans d’alternance
ACCOMPAGNEMENT
DIPLÔME
Réseau
Certification professionnelle reconnue par l’État RNCP : n°38362 « Management Commercial Opérationnel»
de niveau 6, enregistrée par
décision du 11 décembre 2023. Certificateur Ministère de l’Enseignement
Supérieur et de la Recherche
L'essentiel sur le BTS
BTS MCO à Marseille : la formation commerce la plus complète en bac+2
Le BTS MCO Management Commercial Opérationnel est un diplôme national de l’Enseignement Supérieur contrôlé par l’Etat de niveau 5 (Bac +2) accessible après un Baccalauréat ou un diplôme équivalent de niveau 4.
Le titulaire du BTS Management Commerciale Opérationnel a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d’un magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, site marchand. Il prend en charge de manière globale la relation client, ainsi que l’animation ou encore la dynamisation de l’offre. Il assure également la gestion opérationnelle de son unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale.
Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale.
Le titulaire du BTS MCO exerce son métier en autonomie en s’adaptant à son environnement professionnel. Le BTS MCO peut représenter la première étape d’un parcours Bachelor.
Prérequis
Être titulaire du Baccalauréat ou diplôme équivalent de niveau 4.
Public
Toute personne (étudiant(e) ou salarié(e)) ayant le sens du contact, des aptitudes à animer des équipes et souhaitant exercer des fonctions commerciales et de management dans une unité commerciale.
Pourquoi faire votre BTS MCO à Marseille chez Sully ?
Marseille est la deuxième ville de France et l’un des bassins économiques les plus dynamiques du sud. Port de commerce international, pôles de grande distribution, secteur touristique en pleine croissance, tissu dense de PME et d’agences commerciales : les opportunités d’alternance et d’emploi y sont nombreuses et variées. Sully Business School est implantée au cœur du 6e arrondissement, à 5 minutes à pied du métro Notre-Dame-du-Mont. Depuis 30 ans, l’école a construit un réseau de 800+ entreprises partenaires marseillaises et régionales, qui accueillent chaque année nos alternants BTS MCO. Ce réseau local se traduit par des résultats concrets : 100% d’insertion professionnelle à 6 mois pour nos diplômés.
Compétences visées
- Développer la relation client et assurer la vente conseil : acquérir des compétences en prospection, vente, et fidélisation de la clientèle pour assurer un service de qualité et optimiser les ventes.
- Animer et dynamiser l’offre commerciale : Concevoir et mettre en place des actions commerciales attractives, organiser l’espace de vente et améliorer l’expérience client.
- Assurer la gestion opérationnelle : Gérer les opérations courantes, prévoir et budgétiser l’activité, analyser les performances et optimiser les processus internes.
- Manager l’équipe commerciale : organiser le travail de l’équipe, recruter et former les collaborateurs, animer et motiver l’équipe pour atteindre les objectifs commerciaux.
- Elles intègrent une approche pédagogique dynamique.
- L’utilisation de moyens interactifs tels que des études de cas, des ateliers pratiques et des simulations professionnelles favorise l’acquisition concrète des compétences.
- Les outils technologiques, les logiciels spécialisés, renforcent l’engagement des apprenants.
Contrôles continus
2 BTS Blancs par an
Épreuves officielles en fin de seconde année.
Compétences visées
Développement de la relation client et vente conseil
Animation, dynamisation de l’offre commerciale
Gestion opérationnelle
Management de l'équipe commerciale
Enseignement général
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser des études commerciales
- Vendre
- Entretenir la relation client
- Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
- Organiser l’espace commercial
- Développer les performances de l’espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Évaluer l’action commerciale
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l’activité
- Analyser les performances
- Organiser le travail de l’équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l’équipe commerciale
- Évaluer les performances de l’équipe commerciale
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère 1 Niveau B2
- Culture économique, juridique et managériale
- Culture économique, juridique et managériale appliquée
Candidater maintenant
à cette formation
Alternance
TAUX DE RÉUSSITE
aux examens 2025
Initial
TAUX DE RÉUSSITE
aux examens 2025
Formation en initial ou alternance
Sully vous offre la possibilité de choisir la modalité de réalisation de votre BTS. En formation initiale ou en alternance.
Durée : 2 ans.
Formation de 2 ans, 1350 heures, 2 jours par semaine à Sully Business School, 3 jours par semaine en entreprise. Début fin août 2026.
Processus de recrutement
- Préinscription sur ce site + voeux sur Parcoursup
- Admission sur dossier avec entretien de motivation et d’évaluation du niveau de connaissance
- Période d’inscription entre janvier 2026 et novembre 2026
- Détail des étapes voir plus bas
Coût de la formation et prise en charge
- 8500€. Coût de la formation pris en charge sous condition, par l’OPCO de l’entreprise.
- Pas de reste à charge pour l’apprenant.
- Rémunération des alternants comprise entre 43% et 80% du SMIC pour les moins de 26 ans et 100% du SMIC pour les plus de 26 ans (sauf accords de branche plus favorables au salarié)..
- 1680 heures hors options
- 8 semaines de stage en année 1
- 6 semaines en année 2
- Début en septembre 2026
Processus de recrutement
- Voeux sur Parcoursup
- Admission sur dossier avec entretien de motivation et d’évaluation du niveau de connaissance
- Période d’inscription entre janvier 2026 et novembre 2026
- Détail des étapes voir plus bas
Frais de formation
1120 € l’année.
- Consommables, assurances, divers en sus
- Paiements échelonnés
- Statut étudiant
- Bourse du CROUS.
Nos étudiants témoignent
Notre processus de
recrutement en 4 étapes
Candidatez sur Parcoursup
Sélectionnez Lycée Sully puis le BTS MCO pour le réaliser en initial ou sélectionnez Sully Business School puis le BTS MCO pour l’effectuer en alternance.
Pour l'alternance uniquement
Remplissez aussi le formulaire sur notre site. Cliquez ici :
Admission sur dossier puis rendez-vous
Confirmez votre vœux sur Parcoursup.
Une sélection par Sully est réalisée sur dossier.
Un rendez-vous vous sera proposé.
Inscription hors Parcoursup
Des places peuvent rester vacantes en alternance hors Parcoursup.
Inscrivez vous via le formulaire de notre site.
L’admission se réalise sur dossier.
Poursuivre ses études à Sully
Recrutez et fidélisez de nouveaux telents, optimisez la gestion administrative des collaborateurs, accompagnez l’innovation technologique.
Poste / Fonction Visée
À l’obtention du BTS
CONSEILLER(ÈRE) DE VENTE ET DE SERVICES
VENDEUR(EUSE), CONSEILLER(ÈRE) EN E-COMMERCE
MARCHANDISEUR
Avec expérience
CHEF(FE) DES VENTES
RESPONSABLE E-COMMERCE
MANAGER DE RAYON(S)
FAQ BTS MCO
Quel diplôme obtient-on avec la formation BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) à Marseille ?
La formation BTS MCO Management Commercial Opérationnel de Sully est un diplôme national de niveau 5 (Bac +2), délivré par le Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche.
Combien de temps dure la formation MCO ?
La formation s’étend sur 2 ans, avec un volume total de 1 680 heures d’enseignement pour la formation en initial et 1350 heures pour la formation en alternance, réparties sur les deux années.
Comment est financée la formation en BTS MCO ?
En alternance, la formation est entièrement financée par l’entreprise d’accueil via son OPCO- Opérateurs de Compétences. L’alternant est rémunéré entre 43 % et 100 % du SMIC, selon son âge et le type de contrat.
En initial, la formation est payante. Les tarifs de Sully sont ici : https://www.ltpsully.com/nos-tarifs-sully/
La Bourse du Crous et diverses aides sont possibles selon la situation de l’étudiant. L’équipe de Sully vous oriente dans les aides disponibles.
Quels sont les critères d’admission à cette formation BTS MCO?
La formation BTS MCO est accessible à tout titulaire d’un baccalauréat général, technologique ou professionnel.
L’admission se fait sur dossier de candidature sur Parcousup puis un entretien de motivation.
Pour sa réalisation en Alternance, l’entretien de positionnement permet de déterminer le profil d’entreprise adéquat.
Cette formation BTS MCO est-elle reconnue ?
Oui, le BTS MCO est un diplôme d’État reconnu et délivré par l’État (Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche) inscrit au RNCP (niveau 5, BAC +2).
Quel est le rythme école-entreprise du BTS MCO à Sully Marseille ?
Le BTS MCO Management Commercial Opérationnel en alternance suit un rythme de 2 jours de formation à l’école et 3 jours en entreprise chaque semaine. Cela favorise une immersion professionnelle continue. Le nombre d’heures d’enseignement à l’école est de 1350 heures.
En initial, le BTS MCO propose 1680 heures d’enseignement, hors options avec 3 stages en première année et 3 stages en seconde année, pour un total de 12 à 16 semaines de stage en entreprise sur 2 ans.
Comment suis-je évalué(e) dans cette formation MCO ?
L’évaluation comprend :
- Contrôles en cours de formation,
- 2 BTS Blancs par an,
- épreuves officielles en fin de seconde année.
Le diplôme est obtenu par l’obtention d’une note moyenne supérieure à 10/20 à l’ensemble des épreuves. Le candidat ayant déjà validé des blocs de compétences peut être dispensé des épreuves correspondantes.
Est-ce que Sully m’aide à trouver une entreprise pour mon BTS MCO à Marseille ?
Oui, Sully Business School te propose un accompagnement personnalisé pour la recherche d’entreprise, incluant la diffusion d’offres, des jobs dating, un atelier CV et un coaching pour les entretiens.
Quelles compétences vais-je acquérir avec cette formation MCO ?
Le BTS MCO permet de développer de nombreuses compétences attestées par le diplôme, listées sur la fiche officielle de la formation sur le Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP) :
- Cibler et prospecter la clientèle,
- Négocier et accompagner la relation client,
- Organiser et animer un évènement commercial,
- Exploiter et mutualiser l’information commerciale,
- Maîtriser la relation omnicanale,
- Animer la relation client digitale,
- Développer la relation client en e-commerce,
- Implanter et promouvoir l’offre chez des distributeurs,
- Développer et animer un réseau de partenaires,
- Créer et animer un réseau de vente directe.
Y a-t-il des cours en anglais ou des partenariats internationaux ?
Oui, l’anglais est une langue obligatoire dans la formation. De plus, Sully est signataire de la charte Erasmus+, facilitant les stages à l’étranger.
Qui sont les formateurs du BTS MCO à Sully Marseille ?
En formation initiale, les cours du BTS MCO sont dispensés par des enseignants de l’Education Nationale, Sully étant un établissement privé sous contrat d’association avec l’État.
En formation par alternance, les cours du BTS MCO sont dispensés par des professionnels du secteur commercial et des intervenants spécialisés en gestion, marketing et relation client.
Peut-on poursuivre ses études après cette formation MCO à Marseille ?
Oui, il est possible de poursuivre en Bachelor (Bac +3), comme le Bachelor Responsable du Développement Commercial, ou Bachelor Community Manager proposés à Sully, puis éventuellement en Mastère Bac +5 à Sully.
Quels métiers viser après cette formation BTS MCO ?
Le technicien supérieur NDRC est un commercial généraliste, capable d’exercer dans tous les secteurs d’activités et dans tout type d’organisation, avec tout type de clientèle (B to B, B to C, B to G), quelle que soit la forme de la relation client (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité.
Les débouchés incluent :
- Chef de rayon,
- Chargé(e) de clientèle,
- Manager de la relation client,
- Responsable e-commerce,
- Responsable de secteur.
Quel est le taux de réussite à l’examen final du BTS MCO ?
En 2025, le taux de réussite est de 86% en formation initiale et 43% en alternance.
Tous les taux de réussite à Sully sont consultables ici : https://www.ltpsully.com/sully-business-school/indicateurs-cfa-et-rncp.
Quel pourcentage des diplômés trouve un emploi rapidement ?
En 2024, le taux d’insertion 6 mois après l’obtention du BTS MCO à Sully Business School était de 100 %.
Retrouvez nos autres formations
Contacter le campus
En initial : 04 91 48 27 87 | contact@esully.fr
En alternance : Bruno Intagliata - Conseiller formation
BTS NDRC,
NÉGOCIATION ET DIGITALISATION
DE LA RELATION CLIENT À MARSEILLE
4.6/5 - 338 avis Google
-
Diplôme reconnu par l'état
Bac +2, niveau 5
-
Inscription
gratuite -
Aide à la recherche
d'entreprise
- Être titulaire du Baccalauréat ou diplôme équivalent de niveau 4.
- Pour étudiants, salariés, demandeurs d'emploi
- Sélection sur dossier, via Parcoursup, sessions recrutement et entretien
- Date de rentrée : Septembre
- N° RNCP : 38368
- Durée : 2 ans
- Format et ryhtme : Initial ou alternance (3 jours en formation tous les 15 jours + 1 sem)
- Financement : 1 120€ en initial. Pris en charge pour alternance
- Taux de réussite : Initial 80 % / Alternance 85 %
- Être titulaire du Baccalauréat ou diplôme équivalent de niveau 4.
- Pour étudiants, salariés, demandeurs d'emploi
- Sélection sur dossier, via Parcoursup, sessions recrutement et entretien
- Date de rentrée : Septembre
- N° RNCP : 38368
- Durée : 2 ans
- Format et ryhtme : Initial ou alternance (3 jours en formation tous les 15 jours + 1 sem)
- Financement : 1 120€ en initial. Pris en charge pour alternance
- Taux de réussite : Initial 80 % / Alternance 85 %