Bachelor Responsable Marketing Opérationnel

Bloc 1. Développer la stratégie

• Mener une veille marketing
• Concevoir la stratégie webmarketing
• Élaborer un plan de mise en œuvre
•  Élaborer un planning stratégique
•  Prospecter les secteurs d’activité partenaires
  en cohérence avec l’image de la structure
• Évaluer la performance de la politique de
  commercialisation
• Établir un budget prévisionnel

Bloc 2. Piloter le plan d’action Opérationnel

• Élaborer un plan de marketing opérationnel
• Assurer le suivi opérationnel
•  Coordonner des opérations de lancement, de
  suivi et la suppression de produits / gammes
•  Définir le prix d’un produit
• Définir les canaux de communication
•  Acquérir et fidéliser des clients
• Délimiter la stratégie de distribution

Bloc 3. Manager et Coordonner une équipe

• Conduire un projet en intégrant la dimension RSE
• Communiquer efficacement avec les équipes
• Actionner des leviers de motivation
•  Évaluer la performance individuelle et collective
•  Réajuster la répartition des taches
• Identifier les sources de dysfonctionnement
•  Valoriser les réussites

Les secteurs du marketing et du commerce plus généralement sont plus que jamais sur le devant de la scène dans
cette période socio-économique caractérisée par de profondes mutations des modes de consommation.
Fortement impacté par le e-commerce, par la digitalisation des modes d’achats des clients, le métier visé, en lien avec
le pilotage de la relation client est en forte demande chez les entreprises qui recrutent des professionnels capable de :

• Élaborer un plan de stratégie webmarketing et établir des indicateurs de performance pertinents
  Construire et mettre en œuvre un plan marketing opérationnel en définissant
  la politique tarifaire puis en promouvant et en distribuant l’offre dans une approche multicanale.
• Organiser et suivre un projet en organisant le management d’équipe et en évaluant les performances individuelles et collectives

Activité commerciale et marketing

• Mener une analyse qualitative des fréquentations commerciales d’un site en termes de profils de clientèle
• Identifier les besoins – Analyser les insuffisances et potentialités d’un territoire
• Mesurer l’efficacité des actions correctives à mener – Rédiger les actions correctives
• Rédiger un plan d’actions à mener sur une période donnée – Le chiffrer et identifier les moyens nécessaires à sa réalisation
• Etablir un plan de prospection – Etablir un guide de vente – Elaborer la trame d’une session de formation
• Définir et mettre en œuvre une politique d’animation et de développement d’une communauté d’internautes
• Définir des indicateurs-clés pour mesurer le développement de la notoriété d’une société/marque sur le web

Activité Managériale

• Proposer un plan d’action opérationnel pour favoriser le recrutement de salariés dans la zone de l’unité
• Etablir une fiche de fonction
• Etablir un plan d’entretien collectif
• Planifier les actions d’accompagnement et de fidélisation des collaborateurs dans leur parcours professionnel
• Identifier les indicateurs porteurs d’un dysfonctionnement d’un processus de travail
• Ecrire et présenter le projet de réalisation d’une action entrainant un changement significatif de l’unité commerciale

Activité de Gestionnaire

• Rédiger une note explicative ou des procédures relatives aux droits et obligations du personnel de l’unité commerciale, à l’organisation du travail (achats, stocks, ventes, après-vente, règlement)
• Etablir un budget mensuel des ventes
• Etablir un compte de résultat prévisionnel
• Etablir un budget de trésorerie annuel
• Créer un tableau de bord de l’unité commerciale