Septembre 2017, la classe de BTS MUC 2A part en voyage à Barcelone durant 3 jours. Accompagnée de Marie Agostini, professeure de spécialités MUC, Carolina Boix-Téclès, professeure d’espagnol et de Jonathan Campredon, professeur d’économie et management.
Le groupe a séjourné dans une auberge de jeunesse au centre de Barcelone.
Les étudiants acompagnés de leur professeurs ont été ravis de découvrir cette grande cité économique et culturelle.
Ce voyage avait pour objectif la découverte de la capitale espagnole de son architecture mais aussi des visées plus centrées sur le management et le marketing.
Dans le prolongement d’un travail de groupe débuté en France sur les pratiques managériales des enseignes espagnoles et leur stratégie de relation client les étudiants ont mené des enquêtes sur le terrain.
Pour mener à bien ce travail, les différents groupes ont réalisé une étude des enseignes espagnoles présentes en France.
Ce fut un véritable Benchmark : analyse des similitudes et des différences en termes de management, de relation client et de marketing (perception de la marque notamment).
Pour analyser ces bonnes pratiques , ils ont réalisé des interviews de managers et des enquêtes clients à Marseille et à Barcelone.
Au delà de ces missions plusieurs visites et activités ont été été réalisées , la visite du Camp Nou bien évidemment pour certains; mais aussi le musé Miro pour d’Autres.
La visite de la Sagrada Familia a été menée en espagnol par leur professeur Carolina Boix-Téclès. Les étudiants ont aussi découvert le marché de la boqueria et ses spécialités culinaires. Une visite du port olympique a aussi été effectuée.
voici quelques photos pour illustrer ce voyage de trois jours
Tout ce petit monde est rentré enchanté de ce voyage.
